Hiren Doshi ha recentemente pubblicato un post sulla pratica Agile Software Development blog per descrivere anonimi Retrospettive, una tecnica che massimizza il feedback squadra.
Come definito in Wikipedia, un Retropective è un incontro tenuto da un team di progetto alla fine di un progetto o di un processo (spesso dopo una iterazione ) per discutere di quello che era successo il progetto o il periodo di tempo coperto dalla retrospettiva, cosa potrebbe essere migliorato, e come incorporare i successi e miglioramenti in iterazioni o progetti futuri.
Secondo Doshi, nonostante l'apertura e la trasparenza di una organizzazione, ci saranno sempre persone che non si sentono a proprio agio quando si tratta di parlare davanti ad altre persone, colleghi o dirigenti.
Per aiutare a portare il vero polso di una squadra, suggerisce l'uso del seguente modello:
- Tutti i membri del team partecipano.
- I dati raccolti devono essere veramente anonimo, cioè rendendo impossibile la tracciabilità allo scrittore.
- Distribuire post-it a ciascun membro e chiedere per le merci e per le aree che necessitano di miglioramenti.
- Chiedete loro di piegare e rilasciare le carte in un contenitore vuoto.
- Quando tutti è stato fatto, mescolare il contenuto e iniziare a raccogliere ogni nota.
- Chiedere a qualcuno di aiutarvi sulle informazioni del registro dei post-it. Leggere ad alta voce, registrare il contenuto e rilasciarlo nella spazzatura.
- Una volta che tutti i punti dati sono stati raccolti, lavorano con la squadra di categorizzare e generare informazioni collegando i dati di ogni categoria.
- Infine, definire un piano di azione per affrontare ciascuna delle categorie.
Doshi conclude, Molto probabilmente avrete bisogno di più sessioni di fare questo ... ma ricordate che ora avete alcuni fatti concreti con cui è possibile incrementale introdurre improvements.This è ciò che il potere di Anonymous retrospettiva è!
Esther Derby e Diana Larsen proposti nel loro libro, Agile Retrospettive Fare buone squadre Grande , un modello da seguire in riunioni retrospettiva troppo. Cioè:
- Impostare il palco.
- Raccogliere dati.
- Genera intuizioni.
- Decidere cosa fare.
- Chiudere la retrospettiva.
All'interno del libro, presentano le tecniche per affrontare ognuno di questi passi e come applicarli in determinate circostanze.
Targeting persone che di solito hanno difficoltà a parlare di fronte agli altri, suggeriscono una sfida semplice - basta dire alla persona che ha a dire il suo nome entro i primi cinque minuti della riunione. E si può ottenere reazioni di questo tipo:. "Sono sorpreso ho parlato così tanto"
altra tecnica di cui nel libro è quello di evitare qualche tipo di domande:
Targeting persone che di solito hanno difficoltà a parlare di fronte agli altri, suggeriscono una sfida semplice - basta dire alla persona che ha a dire il suo nome entro i primi cinque minuti della riunione. E si può ottenere reazioni di questo tipo:. "Sono sorpreso ho parlato così tanto"
altra tecnica di cui nel libro è quello di evitare qualche tipo di domande:
OK, stiamo lavorando con gli ingegneri qui. Essi possono non voler parlare dei loro sentimenti. Quindi, in retrospettive, di solito non chiediamo alla gente come si sentono.
Nel mini-book Come valore di Agile Retrospettive - Un Toolbox di Esercizi retrospettiva , si può anche trovare un gruppo di esercizi da utilizzare per le riunioni e secondo i suoi autori, "ottenere il massimo di retrospettive".
Uno degli esercizi è la costellazione in cui le persone non devono parlare. Si muovono in base alle domande poste dal facilitatore. Anche quando ci sono persone riservate e timide nella squadra, il sistema si rivela.
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